torsdag, april 28, 2011

Morot och piska i McFlurry-frågan

Till: mcsvar@mcdonalds.se
Ämne: Stickprov med beröm godkänt

Meddelande:

Hej McDonald's-vänner!

Jag vet inte om ni minns mig, men vi har med anledning av bristande flurrningsrutiner haft en hel del kontakt under McFlurry-säsongerna 2009 och 2010. Jag startade bland annat en facebook-grupp i ämnet. Nu står 2011 inför dörren och det är med anledning av ett stickprov jag utförde på er restaurang i Laholm under påskhelgen jag hör av mig denna gång. Tummen upp! Alllt gick precis som det skulle. Jag beställde världsvant två stycken McFlurry "Daim de Luxe" och hade av tidigare erfarenhet inga större förhoppningar (måste jag motvilligt erkänna) på resultatet. Men döm om min förvåning när tjejen i kassan ställde fram två alldeles perfekt flurrade skapelser. Jag vet inte om det är ni eller jag som ska bli gladast av den här lilla solskenshistorian, men faktum är att det gjorde min påsk, som förövrigt kantades av en släng bältros toppad med öroninflammation.

Nu är förväntningarna skyhöga. Vågar vi hoppas på ett klanderfritt 2011? Låt oss hoppas.

Vördnadsfulla hälsningar

/Mikael


Ps. adressen till facebook-gruppen: http://www.facebook.com/#!/group.php?gid=153459724668165


--------

Från: mcsvar@se.mcd.com
Datum: April 28, 2011 10:12:17 GMT+02:00
Till: xxxxx
Ämne: Re: Stickprov med beröm godkänt [110427-8GBR8S]

Meddelande:

Hej Mikael!

Vad roligt att läsa ditt mail!

Vi har jobbat hårt för att flurrningen av våra McFlurrys ska utföras korrekt och därför känns det bra att läsa att det burit frukt!

Jag tycker vi kan glädjas åt det här båda två!

Jag kikade också in din facebookgrupp och vill passa på att tipsa om att även vi finns på facebook. Bli gärna medlem så får du snabbt information om det senaste, kan ställa frågor och ge ris och ros.

http://www.facebook.com/mcdonaldssverige

Tack för att du hörde av dig angående detta!

Önskar dig en trevlig dag!

Med vänlig hälsning,
XXXX, McDonald's Kundservice McSvar

18 kommentarer:

  1. Ooooh vad roligt! Vilket fantastiskt svar, du gick väl med i McFacebook? Själv skriver jag till Katolska bokhandeln och frågar lite om deras olika nyckelringar. Men det här var mycket roligare. Mycket mindre skuld.

    SvaraRadera
  2. Låt XXXX stå för Linn. Snälla?

    SvaraRadera
  3. mammakicki: Haha. ja gotta love deras kundtjänst. Ingen skuld alls.

    Fredrik: Jag röjer (nästan) aldrig en källa.

    SvaraRadera
  4. Grymt mikebike! Kul att gyllenebågarnas kundtjänst visar prov på humor måste jag säga.

    SvaraRadera
  5. Dano: ja verkligen. Deras service är fanimej spitzenklasse

    SvaraRadera
  6. Det är du, Otto Börjesson i Bredaryd och Eric Ericson...

    SvaraRadera
  7. Det känns som en mycket angelägen frågan du har satt på agendan. Bra där! :-)

    SvaraRadera
  8. det börjar likna kärlek, banne mig :)
    du & gänget på mcsvar =BFF?

    SvaraRadera
  9. Har nu blivit medlem i FB-gruppen. Jag gjorde ju ett prov förra året, körde speciell omväg in i konstigt industriområde för att kontrollera McD där, jag går inte ens på McD annars. Men för sakens skull måste man ju. Den var för övrigt halvflurrad vill jag minnas. Detta slarv. Hoppas på bättring i år, lovar att återkomma med rapporter när tillfälle ges.

    SvaraRadera
  10. tror att flurrning kommer in i SAOL 2012. keep up the excellent work!

    SvaraRadera
  11. asså du måste ju framstå som... eh... en kuf. undra hur många mail från dig som hänger i lunchrummet. hehe

    SvaraRadera
  12. Svensson: finrummet. inte illa :)

    Jenny palm: Mitt manifest säger: Det finns redan människor som kämpar för freden, barnen, djuren och miljön. Någon måste ju kämpa för flurrade McFlurry's också.

    Kapybaran: ja jag har förälskat mig i deras kundtjänst. Peppigare bemötande finns inte i den kommersiella världen.

    PGW: det gläder mig. Välkommen in i värmen. ser fram emot dina insatser :)

    Lisa Lightning: Trägen vinner. Jag hoppas det med.

    emstrer: hahaha jaså tror du? :) det är halva tjusningen. det och att se j:s minspel (en studie i skam) när jag läser upp det.

    SvaraRadera
  13. bananprojektet.se10:42 em

    Det är tammefan skandal! Dom jävlarna har aldrig, aldrig bemödat sig att svara på mina mycket relevanta frågor.

    Skulle jag kunna vidarebefodra dem till dej, som verkar bundis med dem som Bush verkade vara med Osama?

    Det här är fan värre än Ebbe Carlsson-affären!

    Fantastiskt skönt initiativ dock.

    Fan, det här tar jag personligt. Nu har dom skitit i det blåskåpet. Nu är det igång, igång som Donkey Kong!

    SvaraRadera
  14. Hahaha, sjukt oväntat men glädjande svar!

    SvaraRadera
  15. Patricia9:23 em

    Finns du på twitter?

    SvaraRadera
  16. bananprojektet: klart du kan. men då får de vara flurryrelaterade. Man måste välja sina slag.

    Johanna: de är så trevliga att de borde få höjd lön bara därför. de är lika förstående och peppiga som jag föreställer mig att man måste vara som jourhavande kompis.

    Patricia: tyvärr är jag ingen bra twittrare alls.

    SvaraRadera
  17. Ja vem vill inte få veta det senaste från McDonalds...

    SvaraRadera
  18. "Själv skriver jag till Katolska bokhandeln och frågar lite om deras olika nyckelringar."

    - mammakicki

    Hahahahaha!

    SvaraRadera