söndag, augusti 02, 2009

En början till upplösning i McFlurrymysteriet

För att ta saker i rätt ordnings kontaktade jag McDonalds huvudkontor i Sverige för att reda ut problematiken med, och de mystiska omständigheterna kring varför man aldrig eller i alla fall mycket sällan numera erhåller en flurrad McFlurry trots att namnet på själva produkten vittnar om att det rör sig om en flurrad produkt. Jag vill ju inte gärna göra bort mig när jag står där i kassan och reklamerar min dessert:

------------------------------
Mail angående:
Från: xxxx
Till: "mcsvar@se.mcd.com"
Ämne: Mcflurryfråga


Meddelande:

Hej! Jag har vid i alla fall de tio senaste gångerna jag har beställt
en McFlurry, vid olika restauranger, erhållit en bägare mjukglass med
topping - helt oflurrad. Jag har fått den där speciella skeden och
det där höga locket men ingen förklaring till varför man inte
flurrat den. Mycket märkligt. Så min fråga är: Vad har ni för
policy gällande McFlurry egentligen?

Som jag ser det är det ingen McFlurry om den inte är flurrad. Har jag
fel?

Bästa hälsningar
Mikael


------------------------------
Mail angående:
Från: "mcsvar@se.mcd.com"
Till: xxxx
Ämne: Re: Mcflurryfråga [090727–7UCQVK]


Meddelande:

Hej Mikael!

Tack för ditt mail!

Det är klart att McFlurryn ska vara flurrad. Helt korrekt!
Jag vore tacksam om du kunde i alla fall på ett ungefär lista de restauranger som du minns att du besökt där detta problem uppstått.
Då kan jag kontakta dessa restauranger och påtala problemet.

Med vänlig hälsning,
Helene Lindholm, McDonald's Kundservice McSvar

------------------------------
Mail angående:
Från: xxxx
Till: "mcsvar@se.mcd.com"
Ämne: Sv: Re: Mcflurryfråga [090727–7UCQVK]


Meddelande:

Hej Helene! tack för ditt snabba svar. Jag har funderat nu och de ställen jag med säkerhet kan säga slarvar med flurrandet är Laholm, Kållered, Frölunda/Näset och Kungälv.

/Mikael

------------------------------

Samtidigt fortsätter jag min privatspaning och bad därför J:s lillasyster att kolla med en bekant som arbetar på McDonald's hur det kommer sig att McFlurrybeställningar blir så styvmoderligt behandlade. Svaret var närmast chockande ärligt. "Det tar sån tid".

Det är alltså av lättja som personalen på McDonalds inte bara på ett ställer utan över hela landet har kommit på att det är skönare att ge fan i att flurra McFlurryn. Det är upprörande när man tänker på det. Varför inte bara servera luft isåfall. Istället för att hålla på och mecka ihop en massa jobbiga burgarvarianter.

"Jaha du vill ha en Big Mac-meny att ta med, ska det vara plusmeny på den?"
"Ja tack"
"Det blir 62 kr"
"Ok"
"Varsågod, en påse luft"
"?"
"Ja, det går lite snabbare så... och blir lättare för oss som jobbar här förstår du"
"Jag förstår. Tack så mycket"

Nä den feta damen har inte sjungit än kan jag säga. Jag återkommer om detta. Var så säkra.

42 kommentarer:

Anna sa...

Hahaha, det ska bli spännande att följa din lilla utredning :D

Fotograf Annie sa...

Det slarvas en del med det där, men mest på somrarna då det blir kö till flurrmaskinen. Ibland är även locken slut.

På den McDonalds jag jobbar så får vi inte heller ge ut locken p.g.a. miljöskäl, helsnurrigt jag vet, men då blir det att man måste sätta på locket för att flurra och sen ta av det och slänga det....

Dessutom tycker jag personligen att det ser godare ut med en oflurrad, och flertalet gäster ber om oflurrade Mcflurrys. men självklart ska det inte slarvas med flurreriet... Gästens önskemål ska ju gå i första hand.

Anonym sa...

Skönt att nån vågar ta tag i detta. McDonalds är ju inte en liten sylta på hörnet, så din spaning kommer förhoppningsvis att ge ringar på vattnet ända hit upp i Sundsvall.
Ska kolla flurrandets vara eller icke vara nästa gång jag besöker en McDonalds. Meddela dig om icke flurrning, eller maila Helene?

/Linda&Ebba i Sundsvall

Go gôbbe från Götet sa...

Fin respons från McDonald´s!

Jag är jäkligt nyfiken på vilken form av reprimand eller straff man kommer att utdela i Laholm, Kållered, Frölunda/Näset och Kungälv.

Blir det ett upprört mail till nå´n av grabbarna/tjejerna i randig skjorta - di som har han´ômet - eller åker Helene helt enkelt ut till respektive enhet och utdelar ett piskrapp alt. rak höger till den som beordrat nollnivå på flurrandet.

Kanske blir nå´t på nå´n löpsedel framöver . . .

Rune sa...

Kan meddela att detta är ett internationellt problem. McDonalds i centrala luxenburg flurrade inte när jag var där senast.

egarcia sa...

Inte lämna ut locken av miljöskäl, men ändå använda dom vid flurrandet och sen slänga dom?? Det var nog den konstigaste miljöpolicy jag har hört!

Le Chat Botté sa...

Hahah vilken hjälte du är MikeBike. Vilken tvättäkta hjälte.

Anjo sa...

Kan inte du anordna en protestmarsch mot bristen på flurrad McFlurry. Jag hade gärna gått armkrok med dig.

Upp på barrikaderna, det här är något som måste åtgärdas.

Anonym sa...

Till mig säger de att maskinen är trasig så att det ej kan flurras. Lite smartare än "jag orkar inte" i alla fall...

-Luca

Lina sa...

Vet du vad som slår mig när jag läser ditt inlägg? Att det är fantastiskt hur olika vi människor väljer att spendera vår energi och tid. Själv skulle jag aldrig hinna göra en liknande utredning likväl som jag aldrig skulle välja att spela dataspel halva dygnen. (Menar inte att vara spydig), det är bara så fantastiskt!
/Lina

30+ sa...

Du vet att du påminner lite om en pettimeter som står bredvid slavdrivaren och påpekar var vederbörande missat att piska?

Du skulle passa bra på Abu Ghraib.

Din gris!

*upp till kaaaamp emot kvaaaalen...*

adde sa...

Skönt att se att du står på dig!
Apropå att det är lättare att skita i det, så såg jag igår en kille på Comedy Central som körde stand up och hade en grej om liknande beteende. Den stora skillnaden var att det var ett krematorium! Bakom krematoriet låg "lik i drivor".

Spader Ess sa...

McDonalds huvudkontor kan vara rätt bra att ha att göra med. Har själv provat att mail-ledes klaga, när man körde en massiv TV-kampanj, en sommar, riktad till ungar, där man visade alla balla grejor man skulle få i sitt happy meal.

Problemet var att när man väl kom till McDonalds så fanns inte prylarna på plats, utan man fick någon gammal överbliven skitleksak i stället.

Så ett lagom argt mail till HK, med förklaring om omoralen i att rikta reklam till barn och inte leverera, vilket resulterar i ledsna barn, vilket i sig leder till pised-off farsa dubbelklickande på mailikonen.

Slutresultat, ett litet paket med 1 av varje leksak som ingick i kampanjen. Glad unge, glad farsa.:-)

Sandra sa...

Flurrandet är ett stort problem, men än värre är när de inte lyssnar...
Jag: Kan du flurrar daimen och hälla på kolasås efter tack.
McDum: okej. Va?
Jag: Ja, kolasås efteråt. Inte i flurret.
McD: ehh... okej...
Och likt förbannat kommer bägarjäveln till min hand med kolaflurr. Då vill man gärna sätta skeden i örat på ungdomen och flurra till den. Lycka till!

Johnny Rio sa...
Den här kommentaren har tagits bort av skribenten.
Johnny Rio sa...

Bra jobbat Mike! Ser fram mot fortsättningen - och resultatet - av detta.

Mog sa...

En kvasidebatt, då det länge varit SJÄLVKLART att man ska bojkotta detta skitföretag. De är onda!

Hälsporren sa...

Slutsats: inte äta på McDonald's.

L sa...

Bra jobbat där Mike!! Kan meddela att även McDonalds i Malmö (den på Gustav) skiter i att flurra den. Oerhört störande. Hoppas ditt agerande får genomslagskraft :)

Nalle sa...

Jag har väl ingen koll... men vad i helsike är "flurrad" ?

Huskatt sa...

Helt rätt att klaga! Svenskar är så "grå" vanligtvis.
Och så är det ju ett rätt roligt ämne att klaga på *fnitter*

Orven sa...

Mike, du verkar ha en bra semester. Snöat in på Mondeo och Mcflurry låter som en kille som släppt jobbet ganska bra...
:-)

Anonym sa...

Haha. Det är precis samma orsak alltså som ligger bakom bristen på flurrandet som att Burger Kings mjukglassmaskin ALLTID är "ur funktion". Jag har förstått att det tydligen är för jobbigt att göra rent den varje dag...

hanna sa...

fast alltså, grejen är ju att de som jobbar där för betalt för att göra beställningarna jävligt snabbt. så det är snarare arbetsledning det är fel på, som lägger fokus på tid och inte kvalitet.

joacim sa...

Mike.
Va 17 gör du på Mackedonken så ofta. Du som gillar GOD mat borde väl redan halämnat McD sedan århundrade tebax.

Fast som undersökande matjournalist a la Josefsson vars kostym du numera försöker fylla ut så hoppas jag att medhåll från högsta ledning från McD kan vara passningen som gör att du avhåller dig bläkmaten på hamburgerkedjan!

Anonym sa...

Man klagar väl på plats när det går. Sen är kanske inte minimilönerna på de här ställena något som garanterar omsorgsfull service och obespottad mat brukar jag resonera.

Jessica sa...

haha många som råkar ut för detta ju. Jag vill bara för att påtala min egen förträfflighet säga att jag Alltid "flurrar" mcflurryn när någon köper en sådan. (jobbar alltså på donken). Det är ju inte flurrandet som tar tid, snarare mjukglassmaskinen och den är man ju såilla tvungen att vänta på haha.

Kräv flurradglass nästa gång, vi får inte neka om vi nu skulle ha skitit i det från början.

Red Fox sa...

Oflurrade McFlurry är ju verkligen ingen nyhet - det här har pågått länge! Det är heller inte endast ett nationellt problem utan ett internationellt. Ute i europa får man också oflurrade McFlurrys! Det är för jävligt! ;-)

PGW sa...

Jag har aldrig äit en sådan där Flurry, men nu känner jag att jag nog måste gå och köpa den och se om den är ordentligt flurrad :-)

elvis sa...

Kan härmed meddela att det inte flurras i Trollhättan, Uddevalla eller Falköping heller!

Andrea sa...

Bra där!
Du är min hjälte på barrikaderna, som slåss mot vardagsproblemen.
Oflurrad McFlurry är stört och borde bara kallas McGlass och inget annat!

Anonym sa...

Hej. Här får du/alla andra energispillare en smärtsamt enkel lösning: BE HELT ENKELT OM EN NY FLURRYJÄVEL nästa gång du får en som inte håller måttet. Prova det. Ja. Exakt. Gör det nu.

Samma teknik används med fördel även på t ex iskall äppelpaj, burgare utan bröd och tom även Happy Meal utan leksaker. Bara fantasin sätter gränser.

Keke sa...

Jag läste om ditt Flurrproblem och upptäckte till min fasa att McD i Valbo utanför Gävle också skiter i att flurra. Jag upptäckte det inte ens förrän jag kommit ut på parkeringen. Hade jag velat ha en McGlass hade jag väl fan beställt det.

f i f f i. sa...

Samma sak hände på McD i Västerås igår.
Ett jädrans otyg det där...
Blanda själv, var är vi på väg??

Kakan sa...

Bra klagat! Har oxå råkat ut för oflurrade Flurries. Skitstörigt.

Yeahns sa...

Stannade till i Vetlanda igår och där flurrar de inte heller.

De som inte är med är emot!

Martina sa...

Jag har också tänkt på det här nån gång. I början flurrades alltid McFlurryn. Numera har nog alla restaurangen slutat att flurra. Har inte sett eller fått en flurrad Flurry på väldigt länge faktiskt, oavsett vart jag befunnit mig...

adde sa...

Måste bara tips om det här sköna klippet med Larry David på besök hos Letterman förra hösten om du inte sett det tidigare:

http://www.youtube.com/watch?v=pl9akLLPDEQ

Tomas B sa...

Skönt att någon tar sig an detta problem. Tillsammans med svälten i tredje världen, växthuseffekten och spridningen av kärnvapen till skurkstater och terrorister så är oflurrade McFlurrys ett av världens verkliga bekymmer. :)

S. sa...

Intressant det där med locken, för det har jag funderat på varför de slängs. Och fuskflurrar gör de minsann lite överallt... Lättja eller hög arbetsbelastning och en gnidig arbetsgivare? Ja jag vet inte. Också varit med om att "glassmaskinen är trasig idag så glassen är lite lös" och fick nån vätska som inte borde sålts alls trots förvarning.

Sackboy sa...

Kan meddela att det förekommer på McD på Avenyn och i den stora i Nordstaden också.

Har själv inte tänkt på det föränn jag läste dina inlägg Mike och nu ska jag verkligen ta och kolla upp det här mer.

F.ö. så rekomenderar jag att man inmudigar sin skräpmat på mAx istället, mycket godare + att dom har en lyxmilkshake som är helt underbar!

Martin sa...

Nu får det vara nog, då jag visseligen faktiskt fick en flurad conetto jordgubbs flurry på Skandinavium, dock mycket skeptisk till de krosade rånen och chklad flagorna eller vad det var för goys som hade åkt ner i flurret. så det var ju en ett korrs i taket, att den var flurrad. En i dag fick tjejen en som inte var flurrad och nu är den den kokta kalkonene rökt,

Jag tar det lilla civilkuras jag har och manar till upplopp, då jag inte är mycket till annarkist så gjorde jag det som jag kan göra för att få störst genomslags kraft,

Det finns nu en FB grupp som heter

Vi kräver FLURRADE McFlurry´s
Globalt
Grundläggande information
Kategori:
Organisationer - Mänskliga rättigheter
Beskrivning:
Precis vad det låter som, vi betallar för flurr Ge oss det!
Kontaktinformation
E-post :

Besöksadress:
Över allt där McFlurry´s inte FLURRAS
Plats:
En gata nära dig!



http://www.facebook.com/group.php?gid=110918723850

Kan vara lite intresannt att se hur stort det här Ilandsproblemt är och hur utsprit flurr fusket spridit säg. tycker vi ska bjuda in janne joseffson.
så ska vi nog få lite fart på flurrandet!